Soul of Tanzania by Unlimited Expeditions Diseñar mi safari
Nº 06 Preguntas y respuestas

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Ngorongoro · mirando más de cerca
Lámina Nº 06 · Ngorongoro · mirando más de cerca12 preguntas

Un safari es una experiencia única en la vida y planear es parte del proceso. Aunque un desafío al início, usted tendrá todo el suporte y dedicación de un equipo de consultores de las ventas. Nosotros aseguramos que la preparación de su tour sea lo más suave, agradable y libre de estrés posible.

Usted puede preguntar cualquier cosa por email or teléfono. Nostros contestaremos en horas o minutos! Nuestra estructura clara de precios y su presentación ayudaran usted a tomar todas sus decisiones pero es normal que aparezcan preguntas. En esta parte hemos resumido algunas de las preguntas más comunes. Leer nuestras FAQ es siempre una idea excelente pues podrán haber alguns detalles que usted no haya pensado hasta ahora.

01

¿Qué incluyen sus tours?

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Todos nuestros safaris incluyen excelentes Toyota LandCruisers adaptados para la mejor experiencia de safari, con techo elevable, kilometraje ilimitado, todas las entradas a los parques nacionales, tasas de acampada y permisos, agua ilimitada durante los safaris, donaciones a las comunidades locales y el alojamiento según lo acordado (en régimen de pensión completa o todo incluido).
02

¿Qué no está incluido?

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No incluimos los visados del país ni los artículos de interés personal, como recuerdos o servicios/tours adicionales no acordados previamente. Las propinas no están incluidas (el sector recomienda una referencia de 20 USD por persona y por día). Además, si después de reservar su tour el gobierno decide aplicar aumentos en las tasas de los parques, de acampada, de concesión u otras, estos también se añadirán a su contrato. Si corresponde, los impuestos locales de infraestructura en Zanzibar no están incluidos, ya que el viajero debe abonarlos en destino.
03

¿Tienen política de cancelación?

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Sí. Aplicamos una penalización del 10% si cancela con más de 60 días de antelación, del 20% si cancela entre 30 y 60 días antes, del 50% si cancela entre 15 y 30 días antes, del 75% si cancela entre 7 y 14 días antes, y del 100% si cancela con menos de una semana de antelación.
04

¿Qué métodos de pago aceptan?

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Aceptamos pagos por transferencia bancaria, envío de dinero y tarjeta de crédito. Las transacciones con tarjeta de crédito se procesan a través de Pesapal (tenga en cuenta que este método de pago conlleva una comisión de servicio).
05

¿A qué aeropuerto debo volar?

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Si hace un safari por carretera, estos comienzan en Arusha, por lo que puede utilizar tanto el aeropuerto nacional de Arusha como el aeropuerto internacional de Kilimanjaro. Si hace un safari en avioneta (fly-in), puede comenzar desde cualquier punto del país.
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¿Hay requisitos de visado?

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Es posible tramitar el visado en línea (visa.immigration.go.tz) o a la llegada. Esta última opción es muy sencilla y directa. Tenga en cuenta que el visado electrónico puede tardar hasta 3 semanas en tramitarse, por lo que, si su llegada es próxima, le recomendamos obtenerlo a la llegada. Asimismo, si la entrada se realiza por carretera entre Maasai Mara y Serengeti (frontera de Isebania o Tarime), también es preferible obtener el visado A LA LLEGADA. El visado cuesta 50 USD por persona, salvo para los ciudadanos estadounidenses, que pagan 100 USD por persona. Algunos países requieren un visado con autorización previa (referral visa), y también hay países cuyos nacionales no necesitan visado. Consulte la lista aquí: https://visa.immigration.go.tz/guidelines En cualquier caso, recuerde que su pasaporte debe tener una validez mínima de 6 meses.
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¿Y las vacunas?

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Es muy importante concertar una cita con un médico especializado en viajes en su país de origen antes de venir. Según el caso, podría tener que vacunarse contra la fiebre amarilla y tomar pastillas de profilaxis para protegerse contra la malaria. Si viaja a Zanzibar o llega (o hace tránsito) desde un país donde la fiebre amarilla es endémica, es posible que le exijan el certificado de vacunación contra la fiebre amarilla en el aeropuerto.
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¿Es necesario alojarse en Arusha antes y después del safari?

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Siempre lo recomendamos, porque nos gusta comenzar nuestros safaris temprano por la mañana y, el último día, preferimos evitar preocupaciones por llegar a tiempo al aeropuerto. Por supuesto, somos flexibles: podemos comenzar el safari cuando usted llegue al aeropuerto y terminar cualquier safari dejándole en el aeropuerto. En esos casos, no obstante, siempre recomendamos vuelos que lleguen por la mañana del primer día y vuelos que salgan por la noche del último día.
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¿Qué recomiendan llevar a un safari?

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- Todos los documentos necesarios: pasaporte, certificado de vacunación y otros que puedan aplicarse; - Cualquier medicación que pueda necesitar, incluida medicación para situaciones comunes como dolor de cabeza o diarrea; - Protector solar, gafas de sol, sombrero, bálsamo labial y crema hidratante; - Su cámara: recomendamos llevar un objetivo gran angular (de unos 17-55 mm) para las fotos de paisaje y un teleobjetivo (en el rango de 200-400 mm) para captar animales a distancia; - Prismáticos: proporcionamos un par de prismáticos de primera calidad por vehículo, pero no dude en traer los suyos si está más habituado a ellos. Los prismáticos marcan una gran diferencia en un safari; - Ropa: prendas cómodas e informales, en tonos caqui, beige o verde. Conviene llevar camisetas, camisas de manga larga, vaqueros, un suéter y una chaqueta (para las mañanas frías), traje de baño (si el alojamiento elegido tiene piscina o si hace una extensión de playa) y calzado cómodo de senderismo; - Repelente de insectos; - Adaptador para enchufes de tipo G.
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¿Y si tengo alergias o restricciones alimentarias?

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Es algo que nos tomamos muy en serio. Al hacer su reserva, le enviaremos un formulario en el que podrá indicar cualquier preferencia o restricción alimentaria, o cualquier petición específica que pueda tener. Después transmitiremos esa información con antelación a todos los hoteles.
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¿Puedo llevar bolsas de plástico?

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En cuanto a Tanzania, desde el 1 de junio de 2019 está prohibido el uso de bolsas de plástico, independientemente de su grosor, en la Tanzania continental. No obstante, se permiten los artículos de plástico conocidos como “bolsas Ziploc”, utilizados específicamente para transportar artículos de aseo, ya que se espera que permanezcan en posesión de los visitantes y no se desechen en el país. Respecto a Kenia, consulte la información adicional en este enlace sobre la decisión del gobierno de prohibir las bolsas de plástico en Kenia: https://www.nema.go.ke/images/featured/FAQS_on_plastics_ban.pdf.
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Zanzibar - Seguro de viaje obligatorio

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A partir del 1 de octubre de 2024, todos los visitantes extranjeros que viajen a Zanzibar deben contar con un seguro emitido por The Zanzibar Insurance Corporation. El precio de esta póliza de seguro es de 44 USD por visitante. Para el registro e información detallada y actualizada, visite: https://visitzanzibar.go.tz/

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